Gestión del Conocimiento (GdC) en Agesic

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Esta encuesta pretende ayudar a evaluar el nivel de Agesic en el modelo de madurez G-KMMM, aplicado a la Gestión del Conocimiento (GdC).

Para ello, le pedimos que responda a un conjunto de preguntas que analizarán 3 áreas fundamentales: personas, procesos y tecnología.

La encuesta no le insumirá más de 5 minutos.

Contamos con su apoyo para seguir mejorando.

¡Gracias! 

PERSONAS (1 "muy en desacuerdo" -- 5 "muy de acuerdo")

2a) ¿Se reconoce que los conocimientos de la organización son esenciales para el éxito a largo plazo de la misma? *

2b) ¿Se reconoce a la GdC como una competencia organizativa clave? *

2c) Los empleados están listos y dispuestos a dar consejos o ayuda a petición de cualquier otra persona dentro de la organización *

3a) ¿Existe algún sistema de incentivos para fomentar el intercambio de conocimientos entre los empleados? *

3b) ¿Son los sistemas de incentivos lo suficientemente atractivos como para promover el uso de la GdC en la organización? *

3c) ¿Están los proyectos de GdC coordinados por la Dirección? *

3d) ¿Existen roles individuales y definidos en la GdC y se les da un grado apropiado de autoridad? *

3e) ¿Existe una estrategia formal de GdC? *

3f) ¿Hay una visión clara para la GdC? *

3g) ¿Existen programas de entrenamiento o campañas de concientización? *

4a) ¿Hay sesiones regulares de intercambio de conocimientos? *

4b) ¿Se incorpora la GdC a la estrategia general de la organización? *

4c) ¿Hay un presupuesto especialmente reservado para la GdC? *

4d) ¿Existe alguna forma de referencia, medida, o evaluación del estado de la GdC en la organización? *

5a) ¿Las iniciativas de GdC han dado lugar a una cultura de intercambio de conocimientos? *


PROCESOS (1 "muy en desacuerdo" -- 5 "muy de acuerdo")

2a) ¿Se documentan los conocimientos indispensables para la realización de tareas rutinarias? *

3a) ¿Mejora el sistema de GdC la calidad y eficiencia del trabajo? *

3b) ¿Se ha formalizado el proceso de recolección e intercambio de información? *

3c) ¿Se documentan las mejores prácticas y las lecciones aprendidas? *

4a) ¿Se utilizan activa y eficazmente los sistemas de GdC existentes? *

4b) ¿Se miden cuantitativamente los procesos de conocimiento? *

5a) ¿Pueden los procesos de GdC existentes adaptarse fácilmente a las nuevas necesidades de la organización? *


TECNOLOGÍA (1 "muy en desacuerdo" -- 5 "muy de acuerdo")

2a) ¿Hay proyectos piloto que promuevan la GdC? *

2b) ¿Existe alguna tecnología y/o infraestructura que apoya la GdC? *

3a) ¿Es el sistema de GdC exclusivo a un área o división? *

4a) ¿Es el sistema de GdC transversal a la organización? *

4b) ¿Está el sistema de GdC estrechamente integrado con los procesos de negocio? *

5a) ¿Se mejoran continuamente los sistemas existentes? *